Guide complet pour se protéger des arnaques aux faux coursiers 

Si vous ne deviez retenir que 3 infos :
👉  Les escrocs jouent toujours sur le caractère urgent de leurs demandes pour vous inciter à les prendre au sérieux.
👉 Ne jamais communiquer vos données personnelles et vérifier toutes les informations. 
👉 Signaler toute anomalie aux forces de l’ordre, à votre banquier et à votre service de livraison.  

Un piège pas toujours évident…   

L'arnaque au faux coursier est une combinaison minutieusement orchestrée pour piéger les victimes en se faisant passer pour un livreur ou un agent de service de livraison. Le déroulé du stratagème se divise en trois temps :  

1. Premier contact : vous recevez un appel ou un message d'un prétendu coursier vous informant d'une amende à régler ou d’une mise à jour urgente concernant vos données. Par exemple, il peut vous être demandé de réaliser des modifications sur votre compte bancaire, Sécurité sociale voire sur votre commande en ligne. Ces messages semblent très professionnels et les liens vers leur site web sont quasiment indiscernables. On n’y voit que du feu ! D’autant plus, pour appuyer leur légitimité et gagner votre confiance, ils utilisent des noms de grandes entreprises ou de grands groupes.  

2. Détails personnels : ils insistent, par la suite, sur l'urgence du paiement pour créer une pression supplémentaire. Une fois inquiet, vous leur accordez toute votre attention. Et les escrocs passent à l’étape suivante. Ils collectent alors toutes les données possibles : numéro de carte bancaire, code d’accès aux espaces clients, adresse… 

3. Le paiement : pour vous « simplifier la vie » et vous « rendre service », ces coursiers seront à votre disposition pour récupérer votre carte bancaire, comme vous l’a indiqué le conseiller au bout du fil. Carte bancaire et code en poche, l’affaire est conclue. Ils utiliseront votre argent à leur guise…

Les combines à absolument savoir !

Découvrons ensemble comment se prémunir des combines des malfaiteurs. Premièrement, certains signes propres aux arnaques aux faux coursiers sont à souligner :  

• L’urgence dans le discours : lorsque vous recevez des messages à caractère impératif ou que votre interlocuteur, quel qu’il soit, utilise un ton pressant pour s’adresser à vous, cela doit vous questionner ! Et pour cause, ces éléments participent à vous empêcher de réfléchir tranquillement. Aucune chance pour vous de prendre une décision réfléchie et de vérifier les informations, c’est une technique de pression psychologique bien rodée.   

• La demande d'informations personnelles : un vrai conseiller ne demandera jamais vos détails personnels et sensibles. En effet, il lui suffit de votre nom ou prénom pour retrouver toutes vos informations sur sa base de données. Toutes demandes liées à votre numéro de carte bancaire, vos codes d’accès ou votre numéro de Sécurité sociale doivent immédiatement éveiller vos soupçons ! 

• Le paiement immédiat : méfiez-vous également des demandes de paiement non justifiées et urgentes. Pour ce qui est des services de livraison, ils ne vous demanderont jamais de paiement avant la remise du colis. Et certainement pas des paiements via des moyens non traçables comme des cartes prépayées. Sachez donc que c’est une fraude de livraison commise par un faux coursier. De ce fait, contactez directement l'entreprise de livraison pour vous assurer que ce n’est pas une arnaque colis.  

Marche à suivre pour ne pas tomber dans le panneau  

Voici quelques conseils pour garantir votre sécurité face à l’arnaque aux faux coursiers. La règle d’or est de ne jamais divulguer vos informations personnelles et de n’effectuer aucun paiement, même si la demande est urgente. Prenez du recul et soufflez deux petites minutes. Par la suite, vérifiez minutieusement les informations et la requête pour laquelle vous êtes sollicité. Croyez-nous, mieux vaut perdre un peu de temps que beaucoup d’argent !  

 Pour avoir le cœur net, n’hésitez pas à contacter directement votre banque ou le service de livraison. Aucune de vos questions ne passera à la trappe ! Ces entreprises ont des conseillers disponibles et joignables pour vous répondre et vous rassurer.  

Pour finir, n’hésitez pas à reporter l’arnaque aux faux coursiers, aux autorités locales ou à votre banque. Un seul appel peut aider les forces de l’ordre à régler ce type d’affaire et à potentiellement arrêter les fraudeurs. En procédant ainsi, chacun d’entre vous pourra aider d’autres usagers à en finir avec ces escroqueries.